1. Pernyataan Komitmen Privasi
Di POS Kasir (poskasir.my.id), kami sangat berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi Anda serta data bisnis/transaksi toko yang Anda kelola pada sistem kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menyimpan dan menggunakannya, serta hak-hak keamanan yang Anda miliki selaku pengguna layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan jenis informasi berikut guna mendukung operasional sistem aplikasi POS Kasir secara andal:
- Informasi Pendaftaran Akun: Nama lengkap Anda, nama toko, alamat email, kata sandi yang dienkripsi secara aman, nomor telepon aktif, dan detail alamat toko Anda.
- Data Operasional Toko (Data Bisnis): Data transaksi kasir, daftar produk, jumlah stok awal/akhir, harga jual, nama pelanggan (opsional), nama staf kasir, dan laporan pembukuan toko. Seluruh data transaksi ini disimpan secara terpisah demi kerahasiaan Anda.
- Data Transaksi Keuangan (Pembayaran Paket SaaS): Kami tidak menyimpan informasi detail kartu kredit atau kredensial akun e-wallet Anda secara langsung. Seluruh pemrosesan pembayaran paket berlangganan dilakukan melalui integrasi API payment gateway resmi **Midtrans** yang terenkripsi penuh. Kami hanya mengumpulkan status transaksi pembayaran sukses/gagal dari Midtrans.
- Data Aktivitas Sistem (System Logs): Informasi alamat IP, riwayat akses (login/logout), jenis peramban (browser), sistem operasi perangkat Anda, dan riwayat klik di dashboard guna mencegah ancaman kejahatan siber.
3. Penggunaan Informasi yang Dikumpulkan
Kami menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan kualitas fitur-fitur aplikasi POS Kasir.
- Memproses dan melacak pembayaran paket berlangganan Anda secara otomatis melalui sistem payment gateway Midtrans.
- Mengirimkan email konfirmasi transaksi, invoice digital, notifikasi masa tenggang perpanjangan, serta instruksi pemulihan kata sandi.
- Menyediakan layanan bantuan teknis (customer support) jika Anda mengalami kendala operasional.
- Memastikan kepatuhan hukum terhadap peraturan pemerintah Republik Indonesia dan kebijakan keamanan finansial.
4. Penyimpanan & Keamanan Data (Security & Data Protection)
Keamanan data bisnis Anda adalah prioritas mutlak kami:
- Enkripsi Data: Kata sandi (password) disimpan menggunakan hashing kriptografi satu arah yang sangat kuat (bcrypt).
- Enkripsi Transportasi: Transfer data dari peramban Anda ke server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS (*HTTPS*).
- Pencegahan Akses Ilegal: Kami menerapkan firewall ketat, rate limiting untuk membatasi serangan brute-force, serta mekanisme otentikasi multi-tenant yang memastikan data toko Anda tidak akan pernah bocor ke pengguna toko lain.
- Kami berkomitmen untuk **TIDAK menjual, menyewakan, membagikan, atau memperdagangkan data transaksi toko Anda** kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kecuali diwajibkan oleh perintah aparat penegak hukum secara resmi demi kepatuhan regulasi negara.
5. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga (Midtrans)
Dalam memproses pembayaran paket berlangganan, kami terintegrasi dengan payment gateway **Midtrans** (PT Midtrans). Ketika Anda melakukan pembayaran di POS Kasir, informasi keuangan Anda akan diproses langsung oleh sistem Midtrans sesuai dengan standar kepatuhan PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Kami menyarankan Anda untuk turut meninjau Kebijakan Privasi resmi dari Midtrans.
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Selaku pemilik data, Anda memiliki hak penuh untuk:
- Mengakses dan memperbarui profil informasi pribadi atau bisnis Anda kapan saja melalui panel admin POS Kasir.
- Mengajukan permohonan penghapusan akun beserta seluruh database transaksi toko Anda secara permanen. Setelah akun resmi dihapus, seluruh data operasional Anda akan dimusnahkan secara aman dari cloud storage kami.
7. Cookie & Pelacakan Browser
Kami menggunakan cookie sesi (session cookies) untuk mempertahankan sesi login Anda di browser agar Anda tidak perlu memasukkan email dan kata sandi berulang kali saat berpindah halaman panel admin.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap kali terjadi pembaruan materi kebijakan, kami akan mengganti tanggal pembaruan di bagian atas halaman ini dan menyajikannya secara transparan.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki keluhan, masukan, atau pertanyaan seputar cara kami mengelola kerahasiaan data Anda, Anda dapat menghubungi petugas privasi data kami di:
- 📧 Email Resmi: walongame27@gmail.com
- 💬 WhatsApp Dukungan: +62 821-3927-9574 (Jam Kerja: 08.00 - 21.00 WIB)